Collaborateur (H/F) département commercial interne Wallonie

Ce collègue a une fonction clé, puisqu'il s'agit du premier contact du client avec l'entreprise. Dans le cadre de votre fonction, vous devrez à la fois qualifier de nouveaux clients potentiels (leads) et continuer d’aider les clients existants. Outre le contact avec les clients, vous fournirez un soutien technique et administratif à l'équipe de représentants commerciaux et de techniciens.

Vos tâches

  • Communiquer de manière adéquate et motivante avec les clients, tant par téléphone que par e-mail.
    • Recontacter les clients à partir d'une liste de clients existants et essayer de les convaincre de prendre un rendez-vous pour l'entretien.
    • Effectuer des appels sortants auprès de clients potentiels et assurer le suivi des leads.
    • Répondre aux questions commerciales, techniques et de planification et, le cas échéant, envoyer des informations par e-mail après coup.
  • Fixer les rendez-vous d’entretien à la demande des clients de la région, ainsi qu'assister les clients et les techniciens en cas de questions relatives à cette planification et/ou à l’entretien.
  • Planifier les entretiens de vente entre les clients et les représentants commerciaux ou les techniciens.
  • Bien comprendre les besoins des clients et être capable de repérer les opportunités de vente. Élaborer une proposition (offre) aux clients sur la base des besoins découverts.
  • Se tenir au courant des informations sur les produits et les services
  • Accueillir les clients au show-room de Namur. Être capable de mener un entretien de vente concernant les produits et services d'Ecowater
  • Être capable de conclure un entretien de vente
  • Fournir un soutien technique et administratif à l'équipe de techniciens et de représentants commerciaux.

Votre profil

  • Diplôme de bachelier axé sur la vente/le marketing ou compétences de réflexion équivalentes
  • Une première expérience de vente à votre actif
  • Solides compétences en matière de vente, sens de l'écoute et de la négociation
  • Bonnes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit. Excellentes compétences (en matière de vente) par téléphone.
  • Bonne capacité d'organisation et aptitude à effectuer plusieurs tâches à la fois, ainsi qu'à travailler de manière indépendante.
  • Vise une satisfaction exceptionnelle du client
  • Vous avez l'esprit de compétition et le sens du travail en équipe.
  • Bonne maîtrise de toutes les solutions Microsoft Office et compréhension du fonctionnement d'un logiciel de gestion de la relation client (CRM).
  • Vous parlez couramment le français ; la maîtrise du néerlandais et de l'anglais est un gros atout
  • Vous disposez d'un permis de conduire B et d'un moyen de transport personnel
  • Vous êtes disposé à vous rendre au siège à Olen au moins une fois par mois.

Notre offre

  • Nous vous proposons un travail polyvalent et varié, qui laisse une large place à l'initiative personnelle ;
  • La formation est assurée au sein de l'entreprise ;
  • Nous vous offrons une rémunération compétitive, un GSM, des chèques-repas et une assurance groupe.

Ce défi vous intéresse ?

Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à hr@ecowater.be.
Vous pouvez également poser votre candidature en cliquant sur le lien.

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